第45章 如何管理一家豪门？
“为什么弗格森是世界公认的最出色的管理型主帅？为什么他能够让这家俱乐部的长盛不衰？为什么他的管理经验能够登上哈佛大讲堂？”
——题记
弗格森执教曼联在管理学上是一个非常典型的成功案例。他的管理实践和经验方法，是后进教练学习的最佳样本。如何在中途接手时扭转形势？如何在陷入困境时快速摆脱？如何在完整的合同期内持续增强球队实力？如何在更衣室里实现高效到位的管理？如何持续维持更衣室里的威望？如何推进球队的进步，最终迈向巅峰？如何在成功之后维持对荣誉的饥渴，继续赢得冠军？如何大胆重建球队并取得成功？
弗格森完美地解答了这些问题。他管理曼联的过程，甚至被现代管理学都作为宝贵的财富。
弗格森说：“足球是一个团队游戏，也是一个竞技比赛，成功的主帅需要应对各种挑战，处理各种突发事件。要始终保证球队在不断进步，不断地争取新的成功。”
弗格森一直以此为目标。监督与信任、批评与鼓励、限制与宽容、抛弃与挽留、改变与提升、关心与爱护……弗格森在每一个环节都有独到之处。
英格兰着名记者米腾对弗格森印象深刻，“在我的视线所及，弗格森那个年代的职业足球充满着混乱与激情，远非球迷幻想的那般精彩神圣。那时候大部分主教练并不管理球队，不带队训练，他们更多的只是提出口号、买卖球员；有些人会照本宣科，执行自己都不知所谓的战术，有些人的主要工作则是安抚董事以及伴随媒体左右。然后他们就可以享受吹捧赞美，并且中饱私囊。但弗格森显然不同，他是真正的行动派和思想家。他不仅出色地完成任务，还额外做得更多。这使得他一直都在行业顶端。在俱乐部里，每个高层，每个球员，每个工作人员都会感受到他的存在，都会被他推动着去完成任务，这是我见所未见闻所未闻的事情。”
曼联传奇队长基恩在职业生涯最后阶段与弗格森爆发矛盾，离开球队之后也一直与弗格森不和，但这并不妨碍基恩对弗格森的高度评价。
基恩说：“弗格森与其他教练最大的不同，是非常注重细节，永远保持高标准。他对球队了解得十分透彻，对球员、对助教、对任何人都是如此。在我加盟曼联前他就知道我的详细数据，身高体重这些都是小儿科，主力脚这些也是附送的，他知道我出脚的频率、力量，了解我的速度，跑动距离，持续跑动能力，对抗力量等等，他还知道我曾经登上过打黑拳的地下拳台。不光是我，他知道布鲁斯能跳多高，坎切尔斯基能跑多快，斯科尔斯传球能有多准，贝克汉姆为什么要练弧线球。他知道坎通纳的左脚比右脚小，会要求赞助商提供不一样的球鞋；他会让罗布森放下包袱去恢复，‘享受’身体健康，再考虑上场踢球。他会对李-夏普实施跟踪盯梢，把他从女人堆里拎出来。弗格森会盯紧青训，悉心教导。他不仅仅对92班，对所有的小孩都是如此——他就像老母鸡一样呵护着鸡崽子一样。他会对刺头给予狠狠的教训，直接驱逐一些家伙离队，例如因斯、斯塔姆、范尼，最糟糕的当然是我；他会对一些家伙的阳奉阴违而愤怒，对贝克汉姆分心娱乐事业而发飙，对C罗一心想去皇马而叹气惋惜……每一个球员他都有特殊的关注点。”
弗格森助理麦克拉伦说：“弗格森的标准很简单，那就是达到最佳状态，全力以赴。你不用担心出场机会，不用担心足球之外的任何事情。他的临场指挥很清晰明了，大量的战术演练已经完成于训练阶段。基恩总是说曼联的队内比赛才是最艰苦的，因为弗格森要求真刀真枪，把战术练入每个球员的意识里。弗格森的脾气确实不好，大家对他非常敬畏。谁拥有了这样的成就，自然会有这样的威望。”
弗格森的助教奎罗斯则说：“弗格森非常重视队内训练，重视战术打磨，特别注重整体。这是一个球队能够成功的条件，更是弗格森带队的特色。我认为他在曼联取得的成功是不可复制的，没有人做到他那种程度，但他的方法可以学习。”
弗格森事无巨细地掌握俱乐部的一切，球员离开训练场之后去了哪里？球员昨天晚上住在哪儿？都交些什么样的朋友？有什么样的女友和家庭？这些近乎私家侦探才擅长的细节信息，都汇集在弗格森的脑袋里。什么时候该让球员休息，该让年轻队员踢比赛，何时决定某个人应该离队；何时出发到客场比赛；在对手场地里怎么样准备.....这一切的一切，都是为了确保赢得比赛。
弗格森的关注和管理的范畴还超过了足球事务。他要求在老特拉福德建一座托儿所，在青训阶段为每一个孩子找一户曼联终身球迷的家庭寄宿，他要求每个球员的生日，一定要邀请他的家庭来卡灵顿观看主场比赛......弗格森还建立了球员家庭联系制度，帮助球员解决各种后顾之忧。小孩读书、寻找房屋、购买汽车、家庭理财、人身安全……一切都在弗格森的考虑之中。
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