直到有一次，跟一位前辈出差去参加宴会，我才惊讶地发现，原来前辈拿着一个小本本，在上面记录着今天可能会见到的人、应该说的话、开场要提及的内容等等。看到他认真准备的样子，我突然明白，为什么他总是能够在各种场合中游刃有余，结交到各种各样的人脉。从那以后，我开始反思自己的社交方式，并逐渐学会了如何更好地与人交往。
当时，我着实震惊不已。这位无论在何种场合都能侃侃而谈、各种名词信手拈来的职场大咖，居然还需要提前写下一些套话？
这让我不禁开始思考：难道那些所谓的“聪明”和“机智”，并非完全依靠天赋或即兴发挥，而是通过精心准备和不断练习而来的吗？
不是都说聪明人靠脑子临场发挥吗，怎么还会用笔提前准备呢？这个发现让我对自己过去的观念产生了质疑。或许，真正的智慧不仅仅在于瞬间的灵感，更在于平时的积累和准备。
后来，我也学会了针对不同的场合、不同的人该如何说话，都会提前做好准备，做做功课，了解一下对方，并且进行练习。这样做不仅可以避免尴尬和误解，还能够更好地展现出自己的专业素养和沟通能力。
回想起我刚毕业时的前两份工作，都是销售。那时的我天真地认为，凭借着在学校里的一点成绩和经验，就能够轻松应对社会上的挑战。然而，现实却给了我一记沉重的耳光。
在学校的时候，我也算是个风云人物，可到了社会上，却像个傻子一样。老板面试的时候以为您是王者，可一到实战才发觉我本质上就是个青铜。面对客户的提问，我常常语无伦次；在与同事的交流中，我总是显得格格不入。这些挫折让我意识到，要想在职场上立足，仅仅有理论知识是远远不够的。
怎么形容呢？人的状态往往是时好时坏。刚开始卖东西的时候，啥都不会说，也没有师傅带着，当时觉得这是理所当然的，认为每个人都是这么过来的。
现在回头来看，人生的第一份工作，如果没有师父、没有前辈引领，让自己盲目地跑业务、瞎折腾，真的是非常悲催，不知道要走多少冤枉路。
那时候，自己做不好，都归咎于自身的问题，以至于后来有一段时间，对销售工作产生了负面的阴影。
这就要说到话术了。二十年前，在上市公司做销售，连个培训话术都没有。如今可好多了，到处都能找到话术。
有些话术是教您如何破冰的，有些话术是帮助您维护自身权益，说出心中那些不好意思说的话。
可不是让您直接来一句：“我这人说话比较直”，比较直那就学会滚远点，先滚圆了再说。
给您举一些职场中的话术，最近在微博上看到：
同事犯的错，领导却误会是您。
老实人呢，不好意思当面说，只能憋一肚子委屈。
性子直的人会说：这不是我做的，这是谁谁谁干的。
高情商的话术应该是：
好的，我们马上就去改正，我会和谁谁谁说一下，这样的低级错误不能再犯了，我们团队也要从中吸取教训。
就这一招，最近我在现实中也用到了：
找集团的大领导 A 总去审批一个制度发文，结果他认为里面有件事，不应该由咱们部门负责（不应该由他的人干）。
要知道，越是高层，就越是在意职权的边界。
越是往上层走，扯皮的情况就越严重。很多事情您规划得很好，逻辑也很通顺，可就是推动不了，或者到最后变了形，连您这个始作俑者都认不出来。这就是因为您没有考虑到人性，没有考虑到每个部门、每个岗位的边界。
不是每个部门都愿意多干活的，在一个相互扯皮的环境中，谁多干，就意味着谁是软蛋。谁多干，谁出事的风险就越大。
尤其是那些没什么好处的事，出力不讨好的事，如果不相互拉扯争取个利益均沾，是不会罢休的。
当然，董事会的大领导，表面上还是要维持和谐、保持平衡、展现友善。
即便他们的办公室就隔着一个，也要让下面的人跑腿传话，有些话他们是不方便亲自出面说的。
这就像黑帮大佬一样，见面都是称兄道弟，拜张飞拜关羽的，背地里却让小弟们去砸场子，试探对方的底线。
在公司里也是如此，有人的地方就有江湖。但如今，江湖已经不再是那种打打杀杀的江湖了，而是充满人情世故的江湖。
继续说给领导汇报的事，他觉得制度有问题，当面批评我说：
这个会是怎么开的，没跟人家说清楚，咱们不负责，应该是某某处负责的。
我心里也是一顿咒骂，其实这件事是我直属领导 A 处，跟人家 PK 的结果，会上还专门就这件事展开了讨论，可是 A 处没扛住，退让了。
但，我又不能直接说，是 A 处答应接这事的。
我当时思考了一下，是这样回应的：
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