原来安迪鲁在之前任职的酒店犯过错误，身为礼宾部主管的他私下派车接送客人，从中吃回扣。但有次雨天安排黑车送客人去机场时出了车祸，造成客人受伤严重。后来据交警部门调查，黑车司机涉及酒驾，加上非法运营，酒店因此背锅，安迪鲁也被炒了鱿鱼。他是在当地酒店业待不下去了，这才来到盛京找工作，正好碰上洲际酒店开业急需各方面的人才，在招聘方面条件松的很，这才让他有机会凭着“美化”过的简历混进了礼宾部。
对于这样好像定时炸弹的主管，不管是杀鸡儆猴还是新官上任三把火，任斌都不打算留他下来继续工作，何况现在他的工作态度还那么差，这种人不炒难道留着过年么。
因此在中午忙完后，全体员工开会前，任斌把安迪鲁叫进行李房的办公室。“你今天的工作积极性不高啊，安迪。是不是我来担任礼宾司，阻碍了你上升的通道，所以你有意见。”任斌没想和这种人套近乎，所以直接开门见山的把问题指了出来。
安迪鲁冷着脸看着任斌，“没有的事。”他知道自己不能直接惹怒顶头上司。五星级酒店最讲资历，安迪自认在酒店这个行业资格比较老，所以有点看不起任斌。
但行家一出手，便知有没有。通过一个上午的观察，安迪鲁发现任斌还是有点本事的，一切工作在熟悉礼宾部业务的任斌的安排下，井然有条的展开着，即便没有他的配合，任斌也能越过他直接指挥下面的行李员。
“那你给我解释解释，刚才1608退房为什么没有安排行李员服务客人？”既然摊牌，任斌自然也不会给他好脸色。
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