等待这么久，终于有回复。
用手指头点开一看，一个不想看到的字眼显现在面前。
“……证据不足……”
李秀梅非常的恼火：“怎么就会证据不足呢，聊天的记录我都传上去了，怎么就会证据不足呢？”
李秀梅百思不得其解。
她把这个情况告诉老同。
农燕萍这才知道老同之前说的聊天记录，原来是在微信上的。微信聊天记录不能当做证据，只能在购物平台专用聊天软件聊天信息才能作为证据，再有就是平台本来就不允许出现好评返现，所以打回来不支持，没有错。
李秀梅这才恍然大悟，为什么对方非要她在微信里面聊天不在购物平台的聊天软件中说话，原来这个不良的商家早有企图，就是不怕李秀梅去投诉，投诉无用。
苦果只能自己吃，打掉的牙齿往肚子里面。
李秀梅心想投诉不成，那就申请退货，你不给我两元钱，那我申请退货总行吧，一有这个想法就立刻跟老同商量，两个人决定申请无理由退货。
李秀梅申请退货时选择“退款不退货”。
没想到这一次，对方反应倒是十分的快，一分钟不到的时间既然返回信息不同意。
李秀梅这一次退货不成功。
她接连操作了两回都是这个样子。
农燕萍建议李秀梅打电话到购物平台直接向店小二投诉，理由就一个“7天无理由退货”，为什么不给他们退货？
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