沈文、华恒确实被亚楠这样的操作打懵了，明明挑起战火的是她，结果说不想吵架的也是她。
难兄难弟，手足无措面对面站着，最终还是华恒开口问道“四哥，要喝点小酒么？一醉解千愁！”
“好你个小五，最腹黑的就是你吧，我哪里有愁需要酒来解了。身为医者，你会忘记娘子说备孕不能饮酒么！”沈文也是奇怪，竟然把心底残存的火往兄弟身上撒，弄得和事佬华恒领教到里外不是人的苦。
“……”华恒惊愕不已，一个个都吃错药了不成，怎么都爱把火往自己身上撒。
“不是说了，不吵了么？你俩现在在干么？回房！”房门打开了，亚楠叉着腰站在门边，房子又不隔音，她在里面静坐都能听得一清二楚。为免引发后院起火的家庭伦理剧情，她只好叹着气出面。怂就怂吧，日子还要过下去！
“……”男人互看一眼随后低头往房间而去。
“我刚才想了想，我们的沟通方式出了问题，不该发火，应该怎么把想法表达清楚，夫君对不起啊，刚才不给你俩面子。”亚楠坐在床沿颇为懊恼的说道。
“娘子，我也该为自己的说话方式道歉，我以为在熟悉的家人面前耍个性子，没想到造成大家的困扰！”沈文挨着亚楠身边坐下。
“……”华恒张了张嘴，他不知道自己做错了什么？这还怎么办？只能委屈吧啦瞪着依靠在一起的两人。明明他们两个吵架殃及他这个无辜。
“扑哧，哈哈哈！对不起阿恒，我不该迁怒你！”亚楠见他那副委屈样？实在忍不住破防了。
“那我们一家算是和好了？”华恒小心求证。
“又没闹掰过，谈什么和好，我们之间不过有点小争执。”沈文无论如何不承认吵架了。
“那就好！被你们吓到了！我可不想再无辜受过！”华恒放松下来，他让沈文找出棋盘，打算先下几盘棋消磨时间。
“这是围棋棋盘么？怎么才十三乘十三路的棋盘呀？围棋不该是十九路的么？”亚楠凑在他们之间观看。
“以前还有九横九纵的棋盘呢，现在都变大了一些。”华恒回答道。
“噢，原来如此，定是慢慢发现，后面才统一定在十九路”亚楠恍然大悟道，就不知道这世界娱乐玩具有没有市场。要不整出麻将，过年好玩乐呀！
“夫君，我们家有玩具娱乐产业的么？”亚楠趁着他们挑棋子的空隙忙问道。
“产业没有，杂货店里有售。都是一些工匠做些养家糊口的手艺活。”沈文应到。
“如果娱乐活动也丰富起来，会不会有点帮助，呃，不过现在最主要要还是先让生活富足，吃饱穿暖是首要。”亚楠自言自语，她观战了一会觉得跟不上他们的反应速度，干脆不再打扰他们下棋。
她往沈文书房去，把今日从顾客视角购物体验发现的问题给罗列出来。这些问题可以具体问题具体分析，不过迟早都需要从服务意识上提升一二。
现如今的传统商业连衣食住行这些已知需求都还没有做到完全满足，谈一些未知的精神需求多少有点曲高和寡，脱离点实际，不如慢慢来从接地气的民俗活动开始。
还是先为自己年后的艾灸馆写个服务礼仪规范吧。现在先准备好，免得又是计划赶不上变化，乱了节奏！礼仪总规范:
一、仪表要大方，服务要整洁，头发常梳理，指甲要常剪，长发要束起，头巾要戴上。
二、脸要带微笑，态度要和蔼，说话要亲切，举止要谦逊。
三、\"请\"\"谢\"不离口，称呼要得当，迎客要在前，送客要在后，客过要让路，同行不抢道，超越先致歉。
四．站立要端正，不能手叉腰，两手要垂放，不要伸腿坐，行路要轻步，说话要轻声，轻放又轻拿。
五．有问必有答，还要讲分寸，不讲粗言语，不叫小花名，不可高声喊，不可闹喧哗。
六．对客不议论，动作不模仿，嘲笑要严禁，与客不玩笑，笑也不嘻哈。
七．面对宾和客，不能吃东西，不能抽烟，不能打呵吹，不能打喷嚏，不能抓头皮，不能挖耳鼻，当班不饮酒，怪味食物也要忌。
八．征询客意见，称呼后言理，工作有差错，不瞒不回避，解释应婉言，不亢也不卑。
九．注意客忌讳，尊重客风俗，照顾客习惯，接待讲尊卑。
十、宾客谈话时，不靠近打听，插话要禁忌，旁站有距离，凡事要有礼。
……
沈文、华恒哥俩下棋之余也在偷偷探讨夫妻相处之道，他们也是心有余悸，看不出平日最多给他们派送一枚白眼的娘子，一旦脾气硬起来能把人直接给送走的程度。夫妻相处之道，家人相处之道，是他们需要即时学习的内容，谁也无法预判到会先遇到那些问题。唯有怀着虚心受教的态度来面对，才会理解彼此的立场和表达看法的角度。
“老五，我得谢谢你帮我解围，给我台阶，以后我也这样帮你，若没有你帮着缓和，我跟娘子怕是会吵着吵着就失控，什么话都乱蹦出来了。”沈文私底下向华恒道谢他的帮忙。
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