“看看，这里都开线了，国产的质量就是太差劲了！”
一个胖妇人，骂骂咧咧地站在服装店的门口。
“顾客您好，只要是质量问题，我们华洛会进行售后！”
店里的一名营业员连忙上前，脸上也带着微笑。
“昨天买的，我今天刚穿出去，就直接开线了！”妇人扯着嗓子喊道。
营业员接过长裙看了眼，这个客户她还有印象，昨天买裙子的时候，她曾提醒过一句，选中的裙子，尺寸太小了，有些不合适，还被妇人骂了一顿。
在试衣的时候，妇人为了穿下裙子，脸都快憋紫了，若是质量不好，在试衣的时候，就会直接崩开。
有的人，总是对自己的体型，有着蜜汁自信，今天她在家里再次尝试穿上的时候，使出了全身力气，最终这套裙子绷不住了，彻底裂开。
于是，她气势汹汹地找上门来。
营业员仔细检查后，满脸歉意地说道：“顾客，华洛的服装都是经过严格的质量检测，百分之九十九的产品，都不会出现质量的问题，但也可能会出现疏忽的时候，这次让您有了不好的购物体验，十分抱歉。”
“我们这可退可换，您看需要哪一种方式？”
“退货，就这质量，我是再也不会购买了！”妇人大声地说道。
“好的，我这就给您办理退货！”营业员依然十分客气。
不到三分钟的时间，营业员将退款递给了妇人。
“顾客，抱歉，让您产生了不愉快的购物体验，我们有额外的五十元，是给您的补偿！”
妇人看了那五十块钱，脸色微变，但很快就恢复了正常，撇了撇嘴，转身离去。看书喇
“这免费退货，还有补偿？”一旁购物的客人围了过来。
如此痛快的退货，已经让众人很是意外，竟然还有额外的补偿，让许多人感到有些不可思议。
“只要是华洛的质量问题，我们都会进行一定的补偿！”营业员十分客气地说道。
“那衣服我们能看看么？”
有位顾客说了一句：“那裙子我们能看一眼么？”
“这……”营业员迟疑了一下，还是将服装放到了柜台上。
“啊？这么瘦的衣服，她那个水缸腰还能套进去？”
“这是怨人家的质量不好？多少有点离谱！”
“不该给她补偿！”
“没错，也不应该给她退货！”
众人纷纷议论着，营业员笑着说道：“华洛卖的，不仅仅是衣服！”
洛璃站在不远处，满意地点了点头，看着她胸牌上的名字，暗暗地记了下来。
“怎么？准备提拔她一下？”陈度看着洛璃，低声问了一句。
洛璃则摇了摇头：“不用我提拔！”
她缓步向店外走去，刚走出华洛服装的，外面猛地扑来一股热浪，让人有种快要窒息的感觉。
陈度撑开了油纸伞，跟在洛璃的身后。
“这样优秀的员工，在华洛工作一年还未得到晋升，那就证明华洛的运行机制出现了问题！”
她这段时间虽然很忙，但也抽出不少的时间，走访了许多门店，观察到了一些服务态度很差的员工，同样也看到了很多积极向上的员工。
无论哪一种员工，洛璃都没有直接进行处理，而是完善公司的规章制度。
虽然反应到公司最下层的员工时，需要的一些时间，但这种从上至下的改变，才能让一个公司或者企业真正的进步。
优秀的员工，需要属于他们的正规的晋升通道，并非是依靠管理层的喜好进行选拔。
同样，剔除一些不好的人，也应该有完整的规章制度，明确管理权限，是更加重要的事情。
陈度点了点头，嘴角露出一丝笑意，虽然洛璃在运作和投资方面，不如洛芃，可关于管理的方式方法，已经从他的身上，学到了不少精髓。
“接来下去哪？”陈度问道。
“找个地方，吃饭！”洛璃四处看着。
她最近往来鹏城越发频繁，这条步行街基本让她吃了一个遍。
东张西望的洛璃，突然停下了身子：“我想起一个好吃又便宜的地方！”
陈度没有说话，跟着洛璃离开了步行街，开车前往了几公里外的地方，在一家4s店停了下来。
秦川的车店二层，就是秦川餐饮店，主打的粤菜。
粤菜给大多数人的印象就是贵，一来粤菜酒楼往往都比较高大上，二来正宗的粤菜对于食材的讲究那简直到了无以复加的程度。
当然，现在正宗的传统菜也越来越少，许多普通菜品，撒点黑松露，或者配点鱼子酱，总是想要搞一些“中西合璧”的东西，只为了抬高价钱。
秦川餐厅的菜，大部分都是传统粤菜的做法，没有什么中西结合的创新菜，味道算不上顶级，但也是上等了。
洛璃并未尝过，只是听洛芃说了一次。
主要价格确实不贵，并且如果购买了秦川汽车，在秦川餐厅用餐，还能有很大的优惠。
“哎，那么大的滨海，却没有一家秦川的餐厅！”洛璃走进4s店，不禁感叹一声。
秦川餐厅并不多，只有几家旗舰店上带着餐厅，滨海虽然有着秦川重要的生产线，但滨海的秦川的4s店里，却并没有餐厅。
“欢迎光临，请问……”
“我们是来吃饭的！”洛璃直截了当地说道。
“好的，二位顾客，楼上请！”服务员十分客气地说道。
洛璃和陈度很快上了二楼，随便找了一个靠窗的位置坐下。
“没想到这个餐厅的人还不少！”洛璃环顾四周。
“先生，小姐，晚上好，如果是秦川的用户，可以享受优惠。”
洛璃点了点头，随手将车钥匙拿了出来。
陈度记得，洛璃似乎没有购买秦川的汽车，不过她的钥匙却挺眼熟的。
几分钟后，服务员拿着菜单离开，陈度则看着餐桌上的车钥匙。
“这是洛芃的！”洛璃随口说道。
“怎么在你这？”
“可能是出差前装错了，反正她这几天都宅在家里，也不出门！”
洛璃话音刚落，手机却响了起来。
“姐，我钥匙丢了！”手机传来洛芃的声音。
“你都多大了，还改不掉这丢三落四的毛病，以后还要管理公司，你这样我可怎么放心！”洛璃怒其不争地说道。
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