“谢谢。”林真秀再转向堀未央奈，“听到吗？如果猜不出，那么天乃桑就会用这种偏于感性的语言组织形式回答，而不是刚才偏于理性的语言组织形式，这就是形式为内容服务，因为内容决定形式。”
“为什么说内容必须通过形式表现？还是以刚才说的为例，天乃桑不管猜得出还是猜不出，都需要组织语言来回答我，不然就无法传达出她想要表达的信息。当然，她可以保持沉默，这也是一种形式，但这种形式对服务行业来说是不允许的。”
“为什么说形式对内容具有反作用？你也听到了天乃桑刚才的论证过程，是不是一步步论证下来，不断缩小范围，最后给出一个有说服力的结果？如果天乃桑先是哈哈笑，然后直接说是职业官僚吧，就这么简单一两句话，你会信服吗？”
已经听得脑袋内糊涂成一团的少女此时连连摇头，也不知道是表示不会信服，还是在表示听不懂。
林真秀也不是真的要回答，无视并接着道：“此外，你还要注意，因为事物是变化的，内容和形式也就不会是孤立的、静止的、不可变的。一个事物的内容在另一个事物中也可以是形式，反之亦然。例如刚才天乃桑的推理中传达的信息是内容，但如果在用来判断她的知识素养和表达能力时，就是形式。”
“为什么这么说？”他问，“你现在是不是觉得天乃桑知识很渊博，表达能力很强？那是什么原因让你有这感觉？是因为她说的话有根有据，论证的过程有条有理，用这种形式让你产生这种感觉。内容一定通过形式来传达，形式也一定能体现内容，所以，在这个范畴内，知识渊博、表达能力强是内容，推理中传达的信息是形式。”
可怜的堀未央奈如今脑子已像CPU过热那样混乱，只会下意识地点头，林真秀也知道自己说得多了点、快了点，但等会儿肯定要给小宫隆司和金容范做中间人，没那么多时间慢慢说，只能换一个浅显的例子来继续讲解。
“事物是什么？是不以人意志为转移的存在，包括事情和物体。刚才说的是事，可能不容易理解，那就用物来说下。”
“人是物，也是内容和形式的统一体。你注意到天乃桑的衣着、相貌吗？这是人的存在形式。天乃桑刚才表现出的知识是人的内容，有时也会叫做人的内涵。人如果想得到期待的结果和个人发展，他的形式与内容就必须适合所处的环境。”
“银座的俱乐部是天乃桑所处的社会环境，想要在这里赚钱是天乃桑想要得到的结果和个人发展。那么，天乃桑在形式与内容，也就是自己的外在形态与精神内涵上做了哪些努力呢？”
“你注意到天乃桑穿的是比较性感的绯红色连衣裙吗？为什么她要这么穿？”他先是设问，然后自答，“因为俱乐部里的客人通常是比较有地位、身份的职业男性，一般穿黑色、藏青色等深色的洋装。他们天天看到的同事、客户也是如此。那么，她必须穿截然相反的鲜艳颜色裙子，才能衬托出客人的稳重主色调，同时吸引客人的目光，让客人感到视觉上的放松，以免出现厌倦心理，产生抗拒心态。否则，下一次就不会指名她，想要展现自己的精神内涵都没有机会，这就是形式对内容的反作用。有句熟语叫做‘马子にも衣装’（马夫也要靠衣装，即人靠衣装，佛靠金装的意思）也是这意思。还有用节食和健身保持身材，去美容院保养护理皮肤，化妆、美甲，甚至医学美容或整容，都是类似做法。”
“你再看她的头发，为什么染成金棕色？因为比起黑色头发在灯光和夜晚的环境中会更加显眼，容易被注意到，也就意味着被选择的几率提高。”林真秀又指着天乃的头发说，惹来女公关娇嗔地轻轻拍了下他的手臂，也引得看在眼里的少女脸立刻黑成了非酋。
他笑了笑，手臂缩了下，避开和天乃的接触，继续道：“但形式是事物的外在表现方式，内容才是事物存在的基础。那么，天乃桑又是怎样让自己的内容合乎环境呢？这就要反过来先问，银座的俱乐部需要什么样的女公关了。这个问题必须用本质和现象这对概念来解释，现在先略过，直接说结论。”
“银座的俱乐部生存基础其实是贩卖心理医生服务，所以需要天乃桑这样的女公关能体察客人的情绪和想法，认真聆听，适时微笑，准确回应，缓解客人的烦忧。想要做到，必须具备两个条件：一个是很高的聊天技巧，能引导客人说出烦恼；一个是渊博的知识，能接得上客人的话，让他觉得对方可以在同一个层次和他进行精神交流，只会说‘真的吗？然后呢？好厉害！’在银座俱乐部可混不下去。然而，想要做到这两点需要人的内容有足够的深度、厚度、广度。因此，银座的俱乐部对女公关要求很严格，知名大学毕业是招聘时的第一要求。”
说到这里，林真秀又问女公关：“天乃桑一定是大学毕业的吧，不知道是哪个大学？”
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