比如，刚才自己接到一个外线电话，那个客人很奇怪，劈头就问：“你们酒店电梯是什么牌子的啊？”
这把穆亦漾给愣住了，酒店电梯是什么牌子的，她还真的不知道。因为回答不上来，所以她把电话转给了Caroline，而Caroline恰好知道这个答案，于是Caroline回答客人：“我们酒店电梯是富士达品牌的。”
因为穆亦漾对这个客人很好奇，在她转电话给Caroline帮忙接时，她同进也用插了个听筒到Caroline的话务台上，这样，穆亦漾就可以听到Caroline与客人的谈话。
客人在知道了电梯的品牌后，还没有满意，继续问：“那电梯的运行速度是多少？一秒几米啊？”
这个问题，太过于专业，连Caroline也答不上来。Caroline只能老实地回答：“对不起，您说的这个问题我不太清楚。要不这样吧，我把电话转到工程部，让我们工程部的同事回答您的问题，这样可以吗？”
只是来电者一听要转到工程部，直接挂断电话了，给人一种作贼心虚的感觉。
Caroline莫名其秒地说：“什么啊，他不是想知道吗？我转到工程部，让专业的人回答专业的问题，这不是挺好的吗。怎么反而挂断电话了呢？”
穆亦漾也好奇地说：“像客人的这些问题，属于机密问题吗？我们能不能回答客人？”
Caroline摇摇头：“这种还不属于问题，只是问一下设备的品牌，这倒没什么。有可能是同行在咨询或是谁在做市场调查。”
后来，穆亦漾翻开酒店知识里关于工程部这一块的内容，还真的让她查到，电梯的运行时速是每秒2米。
穆亦漾把自己的发现告诉Caroline，Caroline也没想到穆亦漾还真的找到了答案，瞬间，她就觉得这个穆亦漾真的是太认真了，好像什么事情是她不了解不懂的，她就非得弄明白或把答案找出来才肯罢休。说实话，她还真的很少见到这种未知欲这么强的人。
于是，Caroline对穆亦漾竖起大拇指：“Linda，你牛。这样都被你翻出答案。”
其实也不是穆亦漾多厉害，只能说大家在看酒店知识时，没有看得这么仔细罢。
所以，穆亦漾只要有空，就钻到酒店知识里认认真真的看。同时她也意识到，随着自己在工作上的熟悉，当时看到的好多难记的生涩的内容，现在消化起来就特别简单，同时，也让自己的业务上处理得更加得心应手。
看来，工作也要讲究熟能生巧。
吃午饭的时候，穆亦漾在等电梯的时候，碰到了工程部总监Owen。
Owen是从天府的星球酒店调过来的，他比穆亦漾晚两天到海门。Owen礼貌地向穆亦漾打招呼：“Linda你好。”
穆亦漾之前从来没有见过Owen，她心里很奇怪为何这个中等身材一脸和蔼的西装男认识自己。现在别人先与自己打招呼，她赶紧也露出她招牌式的纯真笑容：“您好。”
他空着西装打着领带，身上没有带着名牌，只是在左胸上别着星球酒店的标识，所以，这肯定是行政管理层之一，也就是某一个部门的老大。目前，只是不知道，这是客房部的老大，还是工程部的老大。
走进电梯里，Owen主动问她：“去几楼啊？”
穆亦漾说：“地下一楼，去吃饭。”
Owen熟络地说：“我也是去吃饭的，一起。”
穆亦漾心里更加诧异，因为，Owen给她的感觉就是，他和她是认识的，而且还挺熟悉的那种。可是，穆亦漾真的肯定，这绝对是两人的第一次见面，因为如果两人之前见过，那么穆亦漾肯定对他有印象的。只是，这次的电梯相见真的是穆亦漾第一次见到他。
Owen此时也在打量穆亦漾，他觉得这个小女孩还挺有意思的。对人笑眯眯的，看上去就像邻家小妹那样亲切，虽然不认识自己，但是也没开口问自己是谁，感觉如果自己不作自我做介绍，那她绝对不开口问“先生您哪位”。
他还真的没猜错，如果他不自我介绍，穆亦漾是不会冒然地问他是谁的。因为，从他的着装来看，穆亦漾已经肯定他是某位部门老大了，虽然不是自己前厅部的老大，但那也是一名管理者。以穆亦漾这种普通下属员工来说，是不会问上级领导您哪位这种失礼的问题的。
Owen主动介绍自己：“我是工程部的Owen。”
哦，原来是工程部总监的明工。
穆亦漾也自我介绍，虽然她觉得这个明工，已经知道自己是哪个部门的了：“我是总机的Linda。”
电梯以每秒2米的运行速度，很快就从三楼来到地下一楼。在电梯门打开之后，明工很绅士风度伸出右臂，嘴里说声“请”，示意穆亦漾先行。
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