这次需要更换灯管的科室是医务处。
长兴医院的医务处位于行政办公楼三楼，主任周文斌是顾院长的老乡，也是顾厚义一手提拔起来的干部，在大家眼中他就是顾的嫡系。
周文斌过去是胸外科医生，副主任医师，成为医务处主任刚满半年。
弃医从政并非是因为领导主动提携，根本原因是他自知竞争科主任无望，又不甘心居于人下，所以主动找到了院长顾厚义私下沟通，顾院长念在老乡情分上把他安排在了医务处。
周文斌稍微有点斜视，口齿不清，性情软弱，也没什么过人的社会关系，能够顺利成为医务处主任还是多亏了老乡的助力。
刚刚任职的时候，他的确找到了为官一方的满足感，可没过多久，就意识到医务处处长这个职位不是一般人能干好的。
过去当医生的时候，认为医务处不过是个和稀泥的部门，虽然工作是负责医疗管理，实际上主要处理医疗纠纷医疗官司，可毕竟自己不是当事人，只需要处置得当，在当事医生和病患之间建立一个缓冲带就行，私下可以协调解决的，医院出钱，解决不了的还有法院，官司赢了固然可喜，万一输了，还是医院出钱。
很快他就发现这个部门可没那么简单，前来投诉的病患大都脾气火爆，咄咄逼人，在维权者的眼中，院方的任何人都是他们不共戴天的仇人，过来就是兴师问罪的。
协调的过程中，挨打挨骂是常有的事情，最郁闷得是，患者方不理解倒还罢了，连本院的医生也不理解，经常认为他们没有起到保护医护人员的作用，对患者过于软弱，甚至说他们胳膊往外拐，反正里外不是人。
周文斌干了半年，总算摸到一些窍门，医务处是医患矛盾的集结点，城门失火殃及池鱼，他只要在这里干一天，就要受到波及。想减少被波及最好的方式就是尽量少出现，所以周文斌开始减少在医院露面的时间，就算呆在医院也尽可能不在办公室。
负责人脱岗有找不完的借口，下面的干事就没那么好命，留守的陈光明和程小红不得不承受着维权者强大的火力。
挨骂都是轻的，搞不好还要挨打。
陈光明这个月没过就跟人发生了两次激烈冲突，心情大受影响，他已经在找关系申请调科。
今天是周五，下午有院周会，所以周文斌没走，本想批阅积攒一周的文件，不巧灯管坏了，在头顶闪个不停。
电工班的效率实在低下，报修电话打了半个小时才见工人过来。走在前面的小冯背着工具包，后面跟着扛梯子的许纯良，走在最后的是班长贾学工，手里拿着两根灯管。
看到他们不紧不慢的样子，周文斌心中暗骂，换个灯管都要三个人，长兴医院之所以发展不起来，就是因为养得闲人太多。
贾学工朝周文斌笑了笑，主动叫了声周主任。
周文斌没搭理他，贾学工碰了一鼻子灰，有些尴尬地低下头去，在医院他们这些后勤工人就是三等公民，收入低，地位低，没存在感。
许纯良一旁看得清清楚楚，这个时代把人人平等的口号喊得震天响，可事实上还是分三六九等，别看周文斌在他们面前傲得跟二五八万似的，见到比他官大的马上低头哈腰，乖得跟龟孙子一样。
贾学工指挥他把梯子架好，许纯良负责扶梯子，小冯爬上去换灯管，偏偏这会儿他闹起了肚子，表示工作前要先去个洗手间。
周文斌再也搂不住火了：“换个灯管哪那么多的事情？真是懒驴上磨屎尿多，你们几个能干就干，不能干赶紧滚蛋。”
小冯被骂得满脸通红，可人有三急，他是真憋不住，转身就往外面冲。
贾学工不敢吭声，许纯良可听不下去了：“你们医务处管得可真多，管天管地还管拉屎放屁。”
医务处的两名干事听他这么说忍不住笑了起来。
下属一笑，周文斌的面子更挂不住，指着许纯良道：“你谁啊？怎么说话呢？信不信我把你们科长叫来？”
贾学工拼命给许纯良挤眼睛，这小子不知天高地厚，人家是正科级，医院的中层，不是咱们这些小工人能开罪起的。
还好这会儿有人进来了，转移了周文斌的注意力。
打外面进来了三位壮汉，为首的一人剃着锅盖头，膀阔腰圆，粗脖子上挂了条大金链子，两条胳膊上纹满了花花绿绿的刺青，黑色紧身背心勾勒出有些夸张的胸肌，看外表就是社会人，一进门就嚷嚷道：“周主任，见你一面可真特么难啊！”
周文斌本来正要找许纯良兴师问罪，可看到这三位不速之客，脸刷地就白了。
陈光明和程小红同时流露出惶恐之色，来人叫王大雷，是北区有名的混混，他父亲年前因为前列腺增生住院，行电切手术，术后效果并不理想，医生术前就把术后可能发生的状况说得明明白白，他们也签了同意书。
可术后王大雷就开启了疯狂维权模式，非得说是手术事故，要求医院做出赔偿，医务处也跟他协商了不少次，无奈之下愿意给予一定金额的补偿，但是医院给的金额离王大雷的要求相差太远，这货也敢要，狮子大开口直接要一百万。
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