胡曼黎每天不论多忙都要开直播，向粉丝普及保险知识，这样也可以为她自己积攒名气。
手机支架上的补光灯将胡曼黎的脸映得雪亮。
只见她对着镜头微笑，手指轻点屏幕：“今晚我们讲带病投保的注意事项——就像做菜，火候差一点味道就全变了。”
直播间的在线人数跳到327，有个ID叫“海鲜老陈”的用户连刷三个火箭。
胡曼黎会意地举起一份保单：“感谢陈老板！大家看这份附加条款，80岁以上高血压患者……”
手机突然震动，二婶的来电显示跳出来。
胡曼黎假装调整镜头角度，迅速挂断继续讲解：“既往症就像炒菜用的老抽，必须提前告知保险公司，这样才可以选择最合适的保险种类，最后理赔的时候也不会出现任何的问题。”
“很多时候理赔出现了问题，往往是因为一开始没有解释清楚。”
下播后，她回拨电话。
“二婶，这么晚有事吗？”
二婶的哭声立刻炸响：“曼黎啊！保险公司说老头的病不给报！当初不是你给办的保险吗？”
胡曼黎的指甲陷入掌心。
她记得两年前那个雨天，丁达尔发烧到39度，她急着去学校接人，就把二叔二婶的保单交给王春露跟进……
当然最主要的是王春露已经连续三个月没有开单，再不开单可就要被开除了，所以胡曼黎便是让给了王春露。
……
胡曼黎第一时间便是联系了王春露，但是王春露竟然是躲着不见。
于是胡曼黎便是直接杀到了蓝洋保险，“我找王春露。”
蓝洋保险的前台小妹看到胡曼黎时明显瑟缩了一下：“胡……胡总监，王经理正在开会。”
然而胡曼黎直接推开会议室的门。
正在做汇报的王春露手里的激光笔“啪嗒”掉在地上，投影屏上的业绩曲线也是随之变得扭曲。
“王春露，我前夫二叔的医疗险怎么回事？”胡曼黎把包砸在空椅上，“我明明让你办的是医疗加重疾！”
会议室鸦雀无声。
王春露慢慢捡起激光笔：“胡姐，当时二叔和二婶嫌贵，只肯保重疾。”
“不可能！”
“胡姐，这些都是有记录的，我现在就可以带你查记录。”
“好啊！我倒要看看你玩什么把戏。”
接着王春露带着胡曼黎去了办公室调出电脑记录，“胡姐，您看！医疗险那栏是空白的。”
胡曼黎盯着屏幕，感觉自己的脑袋好像被重重打了一拳。
“当时我在给二叔二婶办理保险业务的时候，他们突然要求只买重疾，我好说歹说都没用。”
“你可以劝他们啊！老人家不懂这些！再说你为什么不事先联系我？”胡曼黎的声音显得特别的愤怒和难以理解。
“公司规定要尊重客户选择！另外我当时实在是担心这单会黄，所以……”王春露“客户经理”的胸牌在灯光下刺眼地反着光。
“王春露，你身上的问题很大！要是不及时改正，早晚都是会出现大问题的。”
“胡姐，其实这些都是你教我的，而且我并没有认为自己做错了。”
“……”
此时的胡曼黎想起自己曾对王春露的训诫：“客户是上帝，哪怕上帝要跳崖也别拦着。”
如今这话像回旋镖般扎回自己身上。
……
华东医院走廊的消毒水味比昨天更刺鼻。
丁致远二叔的骂声从病房传出：“我就知道读书顶屁用！连个保险都搞不明白！”
胡曼黎在门口停住脚步。
透过门缝，她看见丁致远像个犯错的学生般站在床尾，白衬衫领口泛黄，金丝眼镜歪在鼻梁上。
“曼黎来了！”二婶像看到救星般冲过来，“快跟保险公司说说！不能这样的欺负老实人啊！”
丁致远猛地抬头，镜片后的眼睛亮了一瞬又暗下去：“曼黎，你是不是有什么办法？”
胡曼黎将保单复印件放在床头柜上：“二叔当时只买了重疾险，心脏手术不在保障范围，就因为少买了一个最重要的医疗险，所以保险公司根本没办法进行佩服。”
“啥？”二叔挣扎着坐起来，“不是说小病大病都管吗？”
“是王春露跟您解释的？”
“就那个叫王什么露的姑娘！”二叔突然心虚地移开视线，“我说感冒发烧不用保，她就……”
此时已经明白情况的丁致远突然抓住胡曼黎的手腕：“曼黎，能不能走特殊通道？你认识那么多医院领导和保险公司。”
“认识又怎样？”胡曼黎甩开他的手，“当初直接买完了重疾+医疗就没有这些问题了。”
这句话像把刀劈开空气。
二婶的哭声、二叔的骂声、护士的劝阻声混作一团。
丁致远站在原地，嘴唇蠕动着挤出一句：“曼黎，达尔下个月生日……”
“哼！别用儿子当筹码。”胡曼黎的高跟鞋在大理石地面敲出冰冷的节奏，“顺便告诉你，重疾险条款我复核过了，如果二叔三年内得癌症还能赔。”
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