“想不通啊，顺通难道甘愿把市场份额拱手相让？”
“那有什么不可能，他华均易江郎才尽了呗！”
······
国魅和八方为了五一小长假能够大卖，早早在四月中，就开始了预热。
所以，在五一开业的当天，免费领礼品这个环节，吸引了大批强身健体的老头老太围在卖场门口，由此营造出空前盛况的模样。
相对比较之下，顺通电器五一当天，就显得非常门可罗雀，平平淡淡开门，店内人员平平淡淡开始工作。
不过，也不是全部都去了国魅和八方，毕竟顺通开业在前，有自己的口碑。
然而，到了十点钟左右的时候，来顺通的顾客渐渐多了起来，而且让所有门店人员始料未及的是，基本上来的顾客，没有跑单的。
延时保的推出，占据了一定的比重，更重要的是，选择顺通的顾客，说出了自己的心声。
“顺通电器还是良心商家，明码实价，我们买得放心，什么国魅八方，都是打着促销的名头，抬高了销售价格，实际上，和你们一比，算上折扣，还不如你们。”
“对！我上次来顺通看过，也是计划着五一节购置家电，没想到，根本没有所谓的促销，羊毛还是出在羊毛身上。”
“就是，顺通的价格不论节前还是节后，没有变过，五一仅仅是给了一个折扣，国魅和八方搞那么多小玩意儿赠品，我们拿回去有什么用？顺通多了一个免费保延长一年的延时保，诚意多了。”
做买卖，什么最重要？
当然是口碑了。
就这样，顺通靠着节前节后一个样，加上推出的售后服务升级延时保，居然发展出一批忠实客户。
这批客户通过口口相传，在自己的亲友圈、小区圈迅速为顺通打开广告局面。
五月二号，国魅和八方的客流量开始减少，反观顺通，门庭若市，让人出乎意料。
“什么情况？朗州的消费者鬼迷了心窍吗？放着优惠、盖过商品的赠品不买，去什么顺通买啥都没有的东西，他们是人傻钱多吗？”
“你们之前做过市调，顺通不是没有任何政策出台加持五一促销的吗？现在，谁给我一个解释？”
“速度、马上，派人去顺通摸底，看看到底是什么情况？”
同样的事情，发生在国魅和八方之间，因为顺通没有做任何五一节的举措，导致各大品牌将资源倾斜，临时促销员、推广员都没来给顺通捧场。
五一当天，那些品牌厂家的人，都往国魅和八方去了，第一天的火爆，让他们无暇顾及顺通，顺通延时保的临场政策，他们都不知道。
顺通的员工都是自招的自营员工，日常报销量也没有提及延时保这个大杀器。
直到国魅和八方阴恻恻派人来搞市调，他们才发现，顺通是真的没有搞促销，不仅没促，反而找顾客多收了一笔钱。
这笔钱，换谁都愿意出，延长免费保修期的服务方式，可比打折、加赠实在多了。
等消息传回国魅和八方，他们顿时傻了眼。
临时加和顺通一样的延时保政策肯定是来不及了，等五一过后，凭着这一波购买了延时保的客户，顺通要捋走朗州市场大部分份额，轮到他们，只有喝汤的份。
而之前说华均易江郎才尽的那位，现在只差把脑袋垂到裤裆里，人家哪里是江郎才尽？
人家勾了勾手指头，就让你们招架不住。
只能说：干得漂亮！
但是不做，显然是不可能的，国魅和八方立即召开策划部会议，配合售后部门，加班加点，也跟着搞出延时保服务。
朗州家电商圈，因为这次五一促销诞生的延时保，一下子被推到全国家电圈的风口浪尖。
无他，延时保的服务太超前了。
同时，华均易也因为陈秀的这次点拨，让他意识到销售的真谛，销售的价格、促销的方式，不是影响销售结果的好坏。
影响销售结果的好坏，是服务，积极向上的服务，极致的服务。
没有卖不出去的商品，只有卖不出商品的人。
当把服务做到连顾客都想不到的地步，你的东西，自然而然也就打动了顾客的心。
陈秀没有给他明说，华均易只缺点拨，他也没有辜负陈秀的点拨，一瞬间悟通了所有。
彼时的胖东来，还没有将服务做到极致，它的名气还没有传遍全国，陈秀，不过是提前通过华均易，通过顺通，将他们摸索出来的极致服务理念，提前拿了出来。
华均易也不负期望，顺理成章的悟透了这个点。
也造就了在顺通接下来的扩张过程中，时刻关注每一个服务点，真正将服务做到极致贯穿到整个环节当中去的唯一思路。
五一小长假，陈秀提前一天上来市里，电器城的办公室里，华均易就差给陈秀跪了。
“这次五一黄金周，明天还有最后一天，但是不重要了，顺通电器的销售额，是国魅和八方的总和还多，而且，毛利率比平常还要高，国魅和八方趁着五一开业，简直就是开了个寂寞。”
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