女总裁的极品女婿

龙翔

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第321章 非常困难

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第三百二十六章 非常困难

“之前几次三番坏我好事,现在我也要让你们尝一尝这种滋味。”

徐华冷冷的笑了笑,随后吩咐着销售部门加大力度,不仅仅是宣传和其余的一切,这不仅仅是让他可以迅速的拿下宝贝亲的代理权。

同时分期的利息可会让他获利不少简直就是一箭双雕。

叶晨打电话给挂断了之后,自己也在独自的思考着,不过,这时候他还轻轻的拍了拍林雪的肩膀。

“没事,由我来想办法,而且我现在已经有了一个很明显和清晰的思路了,不过这得稍微的缓一缓。”

“模仿?一再的模仿又如何?倒是要看看你能模仿到什么时候!”

叶晨自信的笑了笑,根本就没有把这一切当做一回事,就算是徐华有着非常难以想象的线下渠道,但是那终究是有着非常巨大的局限性。

就算是现在已经争取了线上销售,但难免还是慢了一步,他们现在已经把整个网络都给铺开了。接下来就是收获的时刻!

对于小乖乖叶晨,林雪是绝对不会有任何一丝的怀疑的,毕竟如此出乎预料的方案都拿得出来,又怎么可能会没有其他的方法呢?

回到了自己的办公室内,叶晨开始查看着各类数据和评价,各类评价都非常的多,尤其是对于分期付款都是持有好评的态度。

但是,越看越发现一些问题,毕竟无论产品再好,甚至是服务情况多好,总是会有这么些情况的。于是,叶晨叫来了张华涛。

“张哥,是不是最近有许多退换货的情况?”

张华涛对于这类的事情自然是了如指掌,因为随着销售越来越多,虽然说一下子就爆单了,但是那也不过仅仅只是开始而已,售后永远都是最大的问题。

有一部分是因为觉得购买的并不合适,所以都想要退或者是换,甚至于还有的一部分也不支持什么样的理由,但是都觉得非常的冠冕堂皇。

可客户一再坚持,令人感也感觉到非常的无奈,如果没有一个正当的理由的话,那真的是非常的难以退换货。

因为这其中肯定会非常折腾,甚至于将会损耗更多的人力和物,无论是对什么样的公司和集团都是非常不利的情张华涛点了点头。

“我正想和你说这一件事情,最近的客服都已经完全不够用了,都是关于宝贝亲的情况,虽然说一下子就销售了这么多,但是其中的售后服务还是很缺乏的。”

“甚至于很多想要退换货,都没有来得及去询问,而且有一部分客户退换货的理由非常的牵强,让客服回绝了也不太好。”

“这种问题一直都堆积着,一直都想要和你商量商量,但是看到你最近这么忙,然后也就延误了不少时间。”

听到了张华涛的这番话,叶晨逐渐的开始了解,尤其是一开始就已经有所发现,毕竟各种各样的原因都有,而且有的人因为一开始看到了分期付款,脑一充血就想要购买。

等到稍微冷静下来过后就想要退货了,但是退货总得有一个正当的理由,否则的话一旦不是质量问题,基本都不会给退货的。

甚至于换货都非常困难,但是如果不给客户处理好这售后的话,那么影响将会非常大的。

因此,叶晨察觉到这一点过后,率先了解了一下情况,等到完全了解过后,已经慢慢的开始知道该如何推出新的创新。

想要压倒性的胜利,想要压过华天集团,那么就绝对不能东手待毙,得率先出手才可以!

“张哥,你帮我通知下去,所有的产品都可7天无理由退货!”

“只要是云雅集团的产品,都可有这么一个7天无理由退货的权利,无论是否满意,无论是什么样的原因都可以。”

叶晨略微的思考了一下,最终做出了这么ー个决定,既然要保障客户和买家的权益,那么就只能从这方面入手。

做到令其他人根本就没有办法做到的售后服务,这样到时候才可以有着一定的优势,只要把口碑给打好了。

张华涛听到了叶晨的话,当场就懵了,毕竟7天无理由退货,这本身就是非常难以置信的事情。7天无理由退货啊!

如果说物品已经被弄坏了呢?

或者是物品拆开了包装,或者是其余的各种各样无理的要求,难道也同样是要退货吗?张华涛把自己心中的想法说了出来,叶晨可并没有任何一丝含糊。

“确实,无论是什么样的理由,都可以完全的保障购买者的权益,7天无理由退货。”

“只要他不想要,那都可以退货!”

叶晨这么一番话说完过后,确实是令人感觉到非常的震惊,张华涛甚至久久都还没有回过神来。

“只有完全的保证买家的权益,那么可以在买家的心目中占据着举足轻重的地位,到时候口碑只要非常的好,销量自然是少不了!”

“至于在退换货之中的一部分损失,那也都将可以弥补得了,所以舍不得孩子套不着狼。”

“去吧,张哥。”

张华涛略微的思考了一下,发现确实是这么一个道理,或许还真的有可行性,于是便领命,准备吩咐下去!

当7天无理由退货,这一个概念一出现,顿时就引起了不小的轰动,无论是买林市场还是卖林市场,都彻底被云雅集团这一手操作给打懵了。

甚至于许多的各种评论都在询问是真是假,毕竟这实在是太不可思议了,无理由退货那就是无需任何的理由就可以退货,即便是买来玩,那也同样是可以退货!这可就真的不得了了!

共同参与的会议的张总,当听到云雅集团这么一手操作过后,当场就懵了!

“不得了啊,不得了!”

“这神来之笔,虽然说这或许将会有着一部分的损耗,可是这一点损耗相比较而言,还可以在买家的心目中占据着绝对的优势和地位。”

“这一手牌打的好啊!厉害!实在是太厉害了!”

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