有钻石店商标在手，专案组轻而易举地便找到了曾出售过这枚钻石耳钉的门店，并进行一番盘查。
根据门店店长介绍，这款钻石耳钉名字叫“浓情”，是一对五百二十分的大钻耳钉，市场标价六万六千八百八十八元！
像柜台上这种大钻耳钉，一般都是放在展示柜里当做非卖品进行展示的，因此门店店长对此款耳钉记忆深刻！
阎大程深吸一口气，从二姐那里知道钻石昂贵，但是也没想到这么贵，仅仅一只耳钉就顶上自己将近一年的“俸禄”了。
钻石门店店长对刘中队说道：“这款钻石耳钉，属于大师作品，因此只有三对，属于限量款，是不可多得的钻石精品，而且三年前就已经售罄！”
刘中队点点头，说道：“既然只有三对，而且已经出售，那你们肯定有顾客的资料吧？”
店长有些为难地说道：“我们是有顾客的资料，但是顾客档案都是进行严格保密的，属于商业机密我只是个打工的，可做不了这个主，我得先请示一下老板才行。”
刘中队并没有步步紧逼，说道：“这个自然，相信你们老板会协助我们警方调查的！”
果然，没过多久，得到老板的同意之后，店长打开电脑进入后台系统，输入钻石耳钉的信息，弹出三条客户档案消息。
店长逐一点开，可以在里面看到顾客所留下的全部信息，说道：“前两位客户半年内都进店保养过这款耳饰，最后的这个则一年多都没来保养过这款耳饰了。”
刘中队看了看客户的进店记录，确实如同店长所说的那样，半年内三个客户有两个都进店保养过首饰，而最后一个客户则一年内都没有过相应的保养记录。
因此，这最后一名客户很自然的便成了专案组重点跟踪的对象。
刘中队点点头，对店长说道：“麻烦你调出这个客户的所有资料。”
资料成功被调出来，但是预留的信息特别少，只知道客户名字的叫范芸，除了一个预留的手机号之外，便再没有其它的信息了，年龄、通讯地址等重要信息全都没有记录在案。
刘中队皱着眉头，嘀咕着说道：“你们这客户的档案做得也太马虎了点吧，连家庭住址都没有！”
店长微微一笑，对刘中队说道：“我们是实体店，并不会去做上门服务，要客户通讯地址并没有什么用途，我们大部分客户都是自己进店选购的，所以预留一个联系方式就够了，除非顾客愿意留下住址，但大部分的顾客还是都不愿意透露他们真实住址的。”
刘中队皱着眉头，说道：“没有具体的地址的话，这就有点难办了！”
阎大程略一思索，对刘中队说道：“中队长，既然寻找困难，要不咱们就来一个守株待兔吧！”
刘中队扭过头，看了看阎大程，好奇地问道：“你倒是说说，我们怎么个守株待兔？”
阎大程转过身去，对店长说道：“不知道贵店能否帮我们把客户给约出来呢？”
刘中队顿时眼前一亮，也朝着店长看去。
店长脸上浮现出一丝尴尬的神色，说道：“这，这样好吗？”
阎大程微微一笑，对店长说道：“这样做很好，打击犯罪是我们每一个公民都应该去做的事情，也是我们每一个热心的市民社会责任感的具体体现，还希望您也能拿出心中的那一份正义！”
店长深吸一口气，看着阎大程说道：“这位小兄弟说话我爱听，好，我就让客户的客户代表联系客户，不过至于能不能将客户约出来，我也不敢打包票。”
阎大程点点头，说道：“嗯，只要您能尽力就好了！”
阎大程知道钻石门店都会有各种各样的售后服务的，因为售后服务的关系，钻石店对客户的资料归档的还算详细。
但是有很多客户不愿意留下地址，因此只留下一个联系电话，一般门店有什么特殊的活动的话，都会提前打电话通知客户来参与的。
通过聊天对话，阎大程了解到一些门店的售后服务。
售后服务内容包括随时免费清洗保养、补差价兑换新品、生日折上折活动等等，其实这也是商家的一种营销的策略，商家认为只要能让客户进店，即便只是体验服务，也有可能促成消费的。
尤其是冲动型的客户，本来只是体验服务的，却往往会产生一些额外的消费，因此这个售后服务，商家都会不予余力的在做。
没多久，店长便带来一名年轻的姑娘来，对刘中队说道：“她叫张小玲，她便是范芸的客户代表，当时就是她把首饰销售出去的，后续的服务与跟踪也都是她来做的。”
在刘中队的要求下，张小玲便以回访客户为由，拨通了范芸预留的电话。
电话响了两声，成功被接通！
下一刻，只听到电话对面传来一女子的公鸭嗓，说道：“你是谁啊？找谁？”
张小玲甜甜一笑，轻柔地说道：“范姐您好，我是小玲呀，您不记得我了啊？”
电话那端传来范芸的声音：“哦，原来是你啊，打电话找我是有什么事嘛？”
张小玲咯咯一笑，说道：“姐，这不是想您了嘛，最近都是在忙什么呢？都没空进店来玩玩啊？”
范芸说道：“最近确实忙了点，改天再去找你，到时候有新款了，你再帮我挑上一挑吧。”
张小玲说道：“真是太巧了，我们门店昨天刚到了一批新款首饰，简直美死了，有两款特别适合您的气质，绝对是霸道总裁范儿！”
范芸哈哈大笑着，对于霸道总裁的称呼似乎格外受用。
张小玲趁热打铁，说道：“对了姐，我们现在正在做一个客户体验活动，以您的资质是可以参与DIY现场制作活动，可以跟我们的设计大师一起亲身制作属于您的专属首饰，您是我们店的重要客户，所以呀，一有好的消息就立马通知您了。”
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