“晓阳，” 汪老板收敛了笑容，表情变得严肃而认真，“情况谢经理大概跟你说了吧？ 咱们这个6800的套餐，效果实在是太火爆了！我原计划是 28、29号两天，每天放30个名额，元旦当天放40个名额，三天总共100单。 结果今天上午，开门不到半小时，30个名额就被抢光了！ 电话还在不停地响，好多没预约上的客户，都在问能不能加单！”
他端起自己的茶杯， 喝了一大口，继续道：“我这心里是又高兴又着急啊！ 高兴的是生意好，着急的是产能！ 100单，对我们厂现有的工人和生产线来说，已经是满负荷运转了，交货期都排到了年后二三月份。如果再加单，工人就得日夜不停地加班加点，原材料的采购、生产进度、质量控制、安装售后…… 压太大了！ 万一哪个环节出点纰漏，砸了招牌，那就得不偿失了！”
汪老板脸上露出了实实在在的忧虑。 这种 “幸福的烦恼” 是很多追求稳健发展的中小企业主都会遇到的现实困境。
詹晓阳认真地听着不时点点头。他没有立刻回答，而是端起那杯冒着热气的茶，轻轻呷了一口，借此短暂的时间，快速梳理着思路。
“汪叔，您的顾虑，我完全理解。” 詹晓阳放下茶杯，目光平静而沉稳地看着汪老板，“盲目加单，确实风险很大。 尤其是 家具定制这种非标产品，对工艺和细节要求高，一旦为了赶工期而忽视了质量，后果确实严重。”
汪老板重重地点点头，“是啊！ 所以我才左右为难！”
“但是，” 詹晓阳话锋一转，“眼下的 市场热情所以这么高，如果就这么轻易放弃，也实在可惜。” 他沉吟了片刻，身体 微微前倾，压低声音，提出了一个建设性的想法：“汪叔， 您看这样行不行？ 加单 肯定是有风险的，目前，最稳妥的办法，还是严格按照原定的100单计划来执行。”
“嗯。” 汪老板表示同意。
“不过，” 詹晓阳眼中闪过一丝精明的光芒，“我们可以在 ‘单值’上做文章！”
“哦？” 汪老板来了兴趣。
“我的建议是，” 詹晓阳清晰地说道，“让您的销售团队或者客服人员，在接待这些已经成功预约了6800元套餐的客户时， 主动地、有技巧地进行 ‘升级推荐’。”
“升级推荐？”
“对！” 詹晓阳肯定地说，“比如可以向客户推荐我们之前准备的那个 ‘隐藏款’—— 元的 ‘尊享版’全屋定制套餐！ 这个套餐，用的材料更好，设计更精良， 包含的家具件数更多性价比其实更高！虽然总价高了，但对于那些真正追求品质、预算也更充足的客户来说，吸引力会很大。”
他看着汪老板若有所思的表情， 继续深入：“我们可以给销售人员设定一个 ‘升级转化率’的目标，比如……20%。也就是说，争取让100个6800套餐的客户里，有20个愿意升级到元的套餐。”
“20%？这个目标不低啊……” 汪老板 沉吟道。
“所以，我们需要配套的激励政策！” 詹晓阳斩钉截铁地说，“重赏之下，必有勇夫！我们可以设立一个专项的 ‘升级销售现金奖励’。 比如，他们每成功推荐一个客户从6800元升级到元，直接奖励负责跟进的那个销售员 ……200块钱！当场兑现！”
“200块？！” 汪老板眼睛一亮。 这在当时，相当于普通工人大半个月的工资了，诱惑力极大！
“对！” 詹晓阳用力点头，“只有这样， 才能最大限度地激发销售人员的主观能动性。 他们会想尽办法， 用专业的知识、耐心的讲解、优质的服务，去说服客户进行消费升级。这样一来，我们既没有增加订单数量给产能带来压力又有效地提升了单笔订单的销售额和利润！ 相当于用20个高利润的大单，替代了一部分薄利多销的 小单， 整体的产值和利润反而可能更高！ 而且，对接更高端的客户，对提升我们‘兴旺’品牌的形象，也大有帮助！”
汪老板听着听着，紧锁的眉头渐渐舒展开来， 脸上露出了豁然开朗和赞许的笑容。 他猛地一拍大腿：“好！ 晓阳！你这个主意好！ 釜底抽薪，不对，是锦上添花！ 就这么办！ 我马上就召集销售部开会，宣布这个新的奖励政策！200块一单！ 我看那帮小子还不给我玩命地去推销！”
看到汪老板采纳了自己的建议， 詹晓阳心里也松了一口气。 他又和汪老板聊了几句原材料储备等细节问题，喝了几杯茶，便起身提出告辞。
汪老板亲自将詹晓阳送到展厅门口， 紧紧握着他的手， 连声道谢：“晓阳啊， 每次和你聊完， 我这心里就亮堂多了！ 真是后生可畏！ 以后有什么好点子， 随时 来找汪叔！”
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