店中央区域, 则设置了几排开放式货架,上面挂满了 进行“五折特价”清仓处理的往季款式,旁边立着醒目的“超值特惠”促销牌。
此时的客流,虽然还谈不上“人满为患”、“抢购一空”的火爆场面,但也已经称得上是“络绎不绝”。
约有二三十位顾客在店内驻足、挑选、试穿。 其中,大部分都聚集在新款卫衣和外套的展示区,尤其是年轻人和带着孩子的家长,对那几款设计时尚、寓意特殊的纪念卫衣表现出浓厚的兴趣。
而特价区也同样热闹,几位看起来更注重实惠的顾客 正在仔细翻拣,五折的折扣对于追求性价比的消费者来说,吸引力巨大。
几名穿着统一红色马甲的店员 忙碌地穿梭其间, 耐心地解答问题、帮忙拿取尺码。 收银台前,也排起了三五人的小队。
“开局不错,人气比预想的还要旺一些。” 詹晓阳心里暗自评估,一丝满意的微笑掠过嘴角。
他没有惊动店员,像普通顾客一样, 在店里慢慢踱步,仔细观察着顾客的年龄构成、关注点、试穿率,以及店员的应对和服务流程。
在店里停留了约莫一刻钟,对城南店的情况有了大致了解后,詹晓阳悄然退出,赶往下一个巡视点——新桥店,也是 皮克在潮城的中心店。
詹晓阳到达时,已是上午十点半左右, 正值节假日购物的第一个高峰!
眼前的景象,比城南店要火爆得多! 店铺面积更大,但里面 几乎是人头攒动! 摩肩接踵! 喧闹声、交谈声、收银机的提示音交织在一起,充满了热烈的商业气息。
詹晓阳挤进人群,放眼望去,只见店内几乎所有墙面和货架, 都挂满了、堆满了各式各样的连帽卫衣! 红、白、蓝、灰、黑…… 各种颜色,男款、女款、童款…… 各种尺码,琳琅满目,令人眼花缭乱。
顾客们几乎人手一件 在比划、试穿, 尤其是那款正面印着硕大紫荆花和“1997 HK”字样的 纪念款,更是备受青睐。
他一眼就看到,小姨竟然也在店里! 她没有像往常一样坐在办公室,而是亲自上阵,穿着店员的红马甲,笑容可掬地在帮一位带着小孩的妇女挑选合适的儿童尺码。
而店长霞姐更是忙得脚不沾地,一会儿小跑着到仓库取货,一会儿又冲到收银台协调,额头上已经沁出了细密的汗珠。
最让詹晓阳眼前一亮的,是在店铺左侧,运动鞋专区旁边,专门设立了一个醒目的“电话预约接待处”的牌子!
牌子下,摆着一张长条桌,后面坐着两名专门的店员。 桌前,竟然排着一条 约有七八人的队伍!
这些人,手里大都拿着 提前预约的凭证, 秩序井然地等候着交款、领取他们早已心仪并预订好的纪念卫衣!
“电话预约销售的模式,效果竟然这么好!” 詹晓阳心里 又惊又喜。
这不仅有效分流了现场购物的压力, 更提前锁定了客户, 创造了一种“产品紧俏”的市场预期。
他费力地挤到小姨身边。小姨刚送走一位顾客,一抬头看到他,脸上立刻露出 混合着疲惫和兴奋的笑容:“晓阳!你来了!看看!这人也太多了!”
“小姨,辛苦了! 情况比预想的还要好!” 詹晓阳大声说。
“是啊! 特别是这预约取货的,一波接一波!” 小姨抹了把汗,“幸亏听了你的, 设了专门通道, 不然更乱套!”
詹晓阳又和匆匆走过的霞姐打了个招呼, 霞姐只是匆匆点头示意,便又忙去了。
在中心店感受了约十分钟热火朝天的销售氛围后,詹晓阳心满意足地挤出人群,前往今天的最后一站—— 位于南郊路、主要由姑父和大姐负责的皮克南郊路店。
南郊路店客流量不如中心店那么大, 但当詹晓阳进去时,店里也有十几位顾客 在挑选。
他一眼就看到,姑父正撸着袖子,满头大汗地从后面的小仓库里,抱出一大摞 刚拆封的、叠得整整齐齐的 新款卫衣,手脚麻利地往已经空了一大片的货架上补货。
他的脸涨得通红,厚厚的外套早已脱下扔在一边,只穿着一件毛衣,后背都被汗水浸湿了一片。
大姐则在收银台 忙着结账、装袋。
“姑父!大姐!” 詹晓阳喊道。
“哎呀!晓阳来了!” 姑父闻声抬头, 看到是他,脸上露出憨厚又带着点疲惫的笑容,“快帮忙!这边货架快空了!”
“好嘞!” 詹晓阳二话不说,脱下外套, 卷起袖子, 立刻加入“战斗”。
他接过姑父手里的衣服, 熟练地 按照尺码和颜色,快速填充到货架上。
三人合力,不一会儿,就把几个空荡的货架重新填得满满当当。
“这南郊店平时不显山不露水,没想到节假日购买力也这么强!” 姑父喘着粗气, 用袖子擦着汗,感慨道。“从开门到现在, 我这补了第三趟货了!主要是这纪念卫衣,太好卖了!”
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