腊月的寒风裹着细碎的雪粒,敲打着写字楼的玻璃幕墙,林薇薇却站在办公室的落地窗前,指尖划过平板电脑上的项目数据,眼底满是暖意。屏幕上,“校园直播电商”项目的月度销售额曲线正以陡峭的弧度向上攀升,较上个月增长了整整120%,合作的高校从最初的5所扩展到12所,甚至有外地的高校主动联系,希望能加入项目合作。
“林姐,这是刚整理好的项目总结报告,”助理小陈抱着一摞文件走进来,语气里难掩兴奋,“昨天我们和A大合作的‘校园文创专场’直播,单场销售额突破了80万,创下了项目启动以来的新高!后台还有很多学生留言,说希望我们多做类似的专场。”
林薇薇接过报告,快速翻到核心数据页,目光停在“用户复购率45%”“新用户增长60%”这两个数字上,忍不住笑了:“太好了,看来我们的项目方向完全没问题。不过现在业务扩张得太快,团队人手明显不够了——运营组要同时对接12所高校的活动,主播组每天要排4场直播,供应链组还要跟进新品选品和物流,每个人都在连轴转,再这样下去,大家身体会扛不住的。”
小陈点点头,脸上露出一丝疲惫:“是啊,运营组的小周上周连续加班三天,昨天差点在办公室晕倒;主播组的两个小姑娘也因为赶场,连午饭都没时间吃。我昨天看招聘网站,我们挂出去的运营和主播岗位,简历投递量虽然不少,但符合要求的没几个——要么是没有校园项目经验,要么是对直播电商行业不了解,培训成本太高了。”
林薇薇皱了皱眉,靠在办公椅上,指尖轻轻敲击着桌面。“校园直播电商”项目能有今天的成绩,全靠团队十几个人齐心协力拼出来的。从最初的市场调研、高校对接,到后来的直播策划、供应链搭建,每个人都付出了大量的时间和精力。现在项目进入高速发展期,人手不足已经成为制约发展的最大瓶颈,必须尽快解决招聘问题,否则不仅会影响项目进度,还会让团队成员陷入过度疲劳的恶性循环。
她打开电脑,调出公司近半年的招聘数据,仔细分析起来。校园业务部之前招聘的员工,大多是有1-3年工作经验的职场人,虽然上手快,但对校园市场的理解不够深入,在策划校园专属活动时,常常需要反复和高校学生沟通,才能准确把握他们的需求。而应届毕业生虽然缺乏工作经验,但他们刚从校园走出,更了解同龄人的消费习惯和兴趣偏好,只要经过系统培训,很可能会成为团队的“新鲜血液”。
一个念头突然在林薇薇脑海里浮现——为什么不直接从高校招聘应届毕业生,打造一个专属的“校园人才孵化计划”?既可以解决当前的人手短缺问题,又能培养出真正懂校园市场的核心团队,甚至还能为项目储备未来的发展力量。
她立刻拿起笔,在笔记本上写下计划的核心思路:以“校园人才孵化”为核心,面向高校应届毕业生招聘运营、主播、供应链方向的储备人才;为新人提供为期3个月的系统化培训,包括行业知识、岗位技能、校园市场调研等内容;培训期结束后,根据新人的表现分配到相应岗位,并为表现优秀的员工提供项目分红资格,让他们不仅能拿到薪资,还能分享项目发展的红利。
“这个思路或许可行,”林薇薇越想越觉得兴奋,她立刻拨通了人力资源部经理张姐的电话,“张姐,我是林薇薇,想跟你聊一下校园业务部的招聘计划。我这边有个‘校园人才孵化计划’的想法,想从高校招聘应届毕业生,需要人力资源部帮忙对接一下合作高校的就业办,还有制定培训体系……”
电话那头的张姐听完后,语气也变得积极起来:“这个计划很好啊!现在很多应届毕业生都希望能进入有发展前景、能获得成长的团队,我们公司的校园直播项目最近名气很大,只要政策有吸引力,肯定能吸引到优秀的学生。我这就安排同事对接高校就业办,再和你一起细化培训方案和薪酬体系。”
挂了电话,林薇薇立刻召集团队核心成员开会,把“校园人才孵化计划”的想法分享给大家。运营组组长李哥第一个表态:“我觉得这个计划靠谱!我们之前招的有经验的员工,虽然技能熟练,但总觉得和校园市场隔着一层。应届生更懂学生的需求,只要我们好好带,肯定能快速成长起来。而且项目分红能提高大家的积极性,让团队更有凝聚力。”
主播组组长苏苏也笑着说:“是啊,现在很多年轻人都喜欢直播行业,也有表达欲,我们可以从应届生里挑选有潜力的主播,重点培养。他们自带校园属性,和学生观众的互动会更自然,直播效果肯定更好。”
得到团队成员的支持后,林薇薇和人力资源部的同事一起,用了一周时间细化计划细节。培训体系分为三个阶段:第一阶段是“行业认知期”,邀请公司高管、行业专家分享直播电商的发展趋势、校园市场的特点,让新人快速了解行业和项目;第二阶段是“岗位实训期”,安排老员工担任导师,一对一指导新人处理实际工作,比如运营组的新人跟着学习高校对接、活动策划,主播组的新人跟着学习直播流程、话术设计;第三阶段是“独立实践期”,让新人独立负责部分工作,比如单独对接一所高校的小型活动、独立完成一场短时间的直播,导师在旁协助指导。
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