11月的尾巴悄然逼近,今天已是29号,再过两天就将迎来这个月的最后一天。站在时间的节点上,难免会生出些对过往的回望与对未来的期许,只是这份心绪昨晚被突如其来的焦虑搅得有些纷乱。明明计划好了早点睡觉,养足精神应对今天的工作,可躺在床上翻来覆去,毫无睡意。脑海里像走马灯似的闪过工作上的待办事项、学习计划的推进进度,还有生活里的零碎琐事,越想越觉得心里发慌,莫名的焦虑感如潮水般涌来。
后来索性放弃了强迫自己入睡的念头,拿起手机刷起了抖音,又点开了一部恐怖电影。本以为沉浸在剧情里能转移注意力,没想到越看越精神,等意识到时间时,已经是凌晨3点多。放下手机时,窗外的天已经泛起了微光,心里暗自懊恼,却也只能抓紧最后的时间闭眼休息。早上6点的闹钟准时响起,挣扎着爬起来,只睡了三个多小时的脑袋昏昏沉沉,像裹了一层厚厚的浓雾,思维迟钝,眼神也有些涣散,连洗漱都带着几分机械感。
恍惚间想起有人说过:“焦虑是针对拥有的人才会焦虑。”细细琢磨这句话,竟觉得颇有道理。如果一无所有,或许便不会有顾虑,不会有想要守护的东西,自然也就谈不上焦虑。我如今的焦虑,大抵是因为心中有牵挂、有追求,有想要守住的工作成果、想要维系的幸福生活,还有想要实现的自我成长。这样一想,那份焦虑似乎多了一层积极的意义,它不是无病呻吟,而是对现有生活的珍视,对未来的负责。只是,我也清楚,用熬夜的方式应对焦虑,无疑是本末倒置,不仅解决不了问题,还会影响第二天的状态,这是需要改正的地方。
洗漱完毕,简单收拾了一下,便急匆匆地往地铁站赶。原本计划比平时早5分钟出门,可还是因为早上的迷迷糊糊耽搁了,比预想中晚了5分钟才踏出家门。一路小跑赶到地铁站,刚到站台,就眼睁睁看着想要乘坐的那班地铁缓缓驶离,只能在原地等待下一班。5分钟的等待时间,此刻显得格外漫长,心里也越发着急,生怕上班迟到。好在下一班地铁很快就到了,一路紧赶慢赶,终于在上班打卡时间前赶到了公司,虽然没有迟到,但也只是堪堪准点。
这次的经历让我深刻意识到,“提前5分钟”的重要性。很多时候,正是这看似微不足道的5分钟,能让我们在应对突发情况时更加从容不迫。如果我能严格按照计划提前5分钟出门,就不会因为晚出门5分钟而错过了一班地铁,也不会一路上都处于紧张焦虑的状态。下次一定要牢记这个教训,把“提前5分钟出门”作为铁律,养成习惯,让出行更顺畅,也让一天的开端更从容。
到了公司,脑子依旧有些迷蒙,身体还没从熬夜的疲惫中缓过来。肚子饿得咕咕叫,便去公司附近的早餐店买了份小米粥和两个小花卷。小米粥熬得软糯香甜,小花卷蓬松有嚼劲,简单的早餐下肚,稍微缓解了些许饥饿感,也让混沌的脑子清醒了一些。吃完早餐,整理好手头的资料,便开始准备今天的核心工作——带一位家长和孩子参加课程试听。
在此之前,我已经和这位家长沟通过试听的相关规则,明确告知他,为了保证课堂秩序和教学效果,家长无需进入教室,可在休息区等候。本以为一切都会顺利进行,没想到在上课过程中,这位家长突然提出要进入教室陪同孩子。我立刻上前耐心解释,再次强调了课堂纪律,希望他能理解。可没想到,我的解释不仅没有得到他的认可,反而让他变得十分激动,语气也越发冲。
他大声质疑我的专业性,甚至出言不逊,说我故意不让他进教室是有什么猫腻。我试图保持冷静,继续和他沟通,但他根本听不进去,反而越吵越凶,引得其他家长和员工纷纷侧目。最后,这场争执不欢而散,这位家长不仅当场表示不会报名课程,还在公司的评价系统里给了我一个差评。这件事让我心里格外憋屈,一上午的心情都糟透了,原本的工作节奏也被打乱,做什么都提不起劲。
但转念一想,工作中难免会遇到各种各样的人,不可能每个人都能理解和配合我们的工作。这位家长或许是太过担心孩子,或许是性格本身比较急躁,才会做出这样的举动。虽然被差评让我很委屈,但也不能因此否定自己的工作,更不能影响后续的工作状态。与其沉浸在负面情绪里,不如反思一下自己在沟通方式上是否还有可以改进的地方。如果当时我能更委婉一些,或者换一种沟通思路,是不是就能避免这场冲突?以后再遇到类似的情况,我要更加注重沟通的技巧,多站在家长的角度思考问题,提前做好沟通预案,尽量避免不必要的矛盾。
尽管一上午被这件事搞得心烦意乱,但我并没有忘记自己的学习计划。早上在地铁上,趁着碎片化的时间,我拿出手机背了会儿单词。地铁里人来人往,环境有些嘈杂,但我还是努力集中注意力,一边听单词的发音,一边记忆释义和用法。今天计划背诵的二十几个生词,在地铁上就已经记住了大半。到了公司后,趁着工作间隙,我又拿出单词本巩固了一遍,把没记牢的单词重新梳理了一遍,最终顺利完成了今天的单词背诵任务。
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