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第97章 美客的门槛

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“张生,门槛是不是太高了?”

送走客人,返回接待室。曾建达心里不痛快,质问小老板。设置门槛,提前与总经理商量一声,是起码的尊重。

“一点不高。”张桥喝茶送下一块吃剩的点心,“年内十一家分公司和门店,是我们手里的筹码。再说了,东洋传真机不止理光一家。什么松下、夏普、兄弟、佳能……等等、等等,多的是。咱们姜太公钓鱼,愿者上钩。”

“我听说,东洋这些商家很抱团的。”曾建达怀疑是不忿冈田对绣姑色迷迷,小老板意气用事,拒绝和理光合作,搞出山一样的门槛。

张桥满不在乎说:“无所谓,没了东洋还有西洋。施乐、西门子、萨基姆、飞利浦,都是生产办公设备的企业,名气照样响当当。放心,死了张屠夫,不吃混毛猪。就算出现最坏情况,无人问津也不怕,咱们的老朋友惠普一直在身边呢!”

曾建达说不上话了,专业局限的悲哀。入行时间短,功课准备的不足,做不到全世界知名品牌信口捻来,只有顺从的份。

“老曾,你执笔,把门槛写出来,越快越好!”张桥又道。

惩罚来了!曾建达苦笑点头。不问你记不记得清,罚你做作业。

“我记下你说的……那个门槛。你看看有没有错漏?”

做笔记不抬头的绣姑,递来笔记本。张桥接上手看了看,又夺绣姑的笔修改。

惩罚作废了。曾建达松了口气,感激地扫绣姑一眼。八个即将赴任的分公司经理、副经理,还在接待室里讨论。当手下的面被老板刁难,面子很不好看。

“厉害呀,绣姑,居然一字不漏。”

张桥修改完了,撕下笔记本一页,“王珍,你们几个都看看,输入电脑整理编排,顺便翻译成英文。然后,打印出中英文双语文本,明天我定稿。”

几个准经理、准副经理全都靠了过来,围着王珍看。

“打印发放给东洋、西洋供货商?”绣姑问。

张桥还给她笔记本,笑说:“要不怎么叫钓鱼?”曾建达道:“是不是多加一个日语,以示尊重?”

“不用。”张桥又喝茶吃剩点心,“东洋知名公司的驻外代表,个个是精英。中文好你们见识了,英文肯定也不差。再怎么尊重到位,无法改变他们俯视我们的习惯,何必呢?唉,谁叫咱们被人家踩在脚下上百年。”他是真情流露。2019军力随便灭东洋两三趟了,小鬼砸眼睛还是长脑门上。

绣姑和曾建达也低下头,默然无语。

“我也讨厌东洋人!”王珍表明立场再说事,“但是,张生。三个月内无理由退换传真机,是不是有点……那个过分?”

张桥喝一口茶说:“过分吗?一点不过分。试想一下,我们直接面对消费客户,质量出问题,客户找的是我们。可是,产品不是我们生产,算谁的责任?如果仅仅要求承诺保修,我们的工作量大大增加,一不小心,利润没了还可能倒贴。不妨告诉大家,一台传真机近万元,我们毛利大概是一千元。填上外汇这个大坑,到手的纯利有五百元烧稿香了。所以,三个月内无理由退换,是最大限度降低质量风险。与供货商是不是东洋人没关系,纯粹的商业行为。”

“我对一千台、两千台的销售量有疑虑。”

王珍抢先发言,李新峰较劲地跟上表态,“如果供货商如约每月提供两千台,我们卖不出去,是不是也可以无理由退货?”

这是挑字眼、钻牛角尖、没话找话抬杠,自己跟自己过不去。

“你不是有疑虑,你是没信心。”张桥气笑了,“长江三角洲、珠江三角洲,是国企、合资、乡镇企业、民营企业最集中的区域。往后一年,对传真机的需求,不下十万台。我们做的是连锁店,堪称最先进的经营方式。只要你们真心把顾客当上帝,落实公司的管理制度,遵循既定的工作流程。我敢保证,每月销售一两千台小意思。顶多半年,美客可以要求供货商返还万台补偿金了。”

前世做药材生意,特别依赖传真机,张桥最清楚九十年代传真机的份量。电话交流空口无凭,白纸黑字最可靠,传真机简直是生意人的作弊器。可以说,另起炉灶创立美客,目的就是在传真上分一块蛋糕。

喝一口茶润喉,发现各人犹自迷蒙,张桥无奈地说:“在港九与供货商签约,我有一位南加大法学院毕业的律师朋友,帮忙审定合约条款。每一份合约,都有无理由退换和返还补偿金。据律师朋友介绍,这是国际惯例,必不可少。可能有人要说,国内不一样。哈哈,博克、美客在国内经营没错。但是,我们做的是国际贸易呀!花的是外汇,卖的是进口货。请大家时刻牢记,我们与众不同的门槛,理直气壮、名正言顺。因为,我们按国际惯例办事。”说完这些话,众人一致恍然大悟的样子,直叫他想哭。

“好戏开锣!”

散了场,曾建达回到自己办公室,心里的郁闷一扫而空。拿高脚杯倒了一杯XO,津津有味品尝。两个“洋气十足”的公司如愿掌握手中,颇为踌躇满志。

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